My complaint:

Ik heb al jaren een webshop bij kapaza.nl. Van de een op de andere dag bestaat de site niet meer? Al mijn advertenties zijn weg. Dus nu ik moet een andere webshop gaan openen.
Niet eens een briefje gehad dat ze gingen stoppen!
Ik ben echt heel erg boos.

Desired solution:

Graag mijn webshop weer openen! Als dit niet gebeurd dan volg ik het advies van A van Minnen op (zie vorige klacht)
Ik ga een nieuwe shop bij http://www.winkelkraam.nl openen.
Hier wordt je nog wel serieus genomen!