My complaint:

Ik heb in oktober 2010 een nieuwe MSI Touch Screen gekocht bij Paradigit Eindhoven. Speciaal voor mijn gehandicapte zoon. Deze kan namelijk niet met een muis werken. Ik ben meteen terug gegaan naar de vestiging in Eindhoven, met de vraag een werkend apparaat mee te geven. Hier doen wij niet aan werd mij vertelt, maar wij willen er wel naar kijken. dit duurt 10 weken i.v.m. de drukte. 10 weken zonder computer is voor mijn zoon erg lang. Nadat ik het hoofdkantoor had gebeld. Werd mij vertelt dat wat er in de winkel word gezegd bindend is, en dat ze als hoofdkantoor niets extra’s kunnen doen als ze een kapotte computer verkopen. Wat een arrogante houding tegen iemand die net 1000 euro heeft uitgegeven aan een kapotte computer.
Ik heb hier echt geen woorden voor. alleen dat de service bij Paradigit zeer ver beneden pijl licht, en alleen omzet telt.

Gewenste oplossing

Een werkende Computer