Complaint: Kapotte DVDspeler

user-21751 on 15 September 2010 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn HTS6510 van philips speelt geen DVD’s meer af. Dit is na 3 jaar kapot gegaan, mag er toch vanuit gaan dat zo’n ding langer meegaat, nu moet ik dus kosten gaan maken om dat ding te laten repareren, en daar gaat het fout, ze zeggen garantie voorbij dan de service ook.

Gewenste oplossing

Dat het voor mij kosteloos gerepareerd wordt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gezien het feit dat het apparaat reeds 2 jaar buiten de garantie valt, is het helaas niet mogelijk de klant tegemoet te komen in de reparatiekosten.

All complaints of