My complaint:

Afgelopen oktober een nieuwe huistelefoon gekocht een duo makkelijk 1 boven 1 beneden. Nu ging in april de eerste stuk geen beeldscherm meer maar je kan er big wel mee bellen. Ok het is minder maar dat ging nog. Nu begin juni heeft de tweede dezelfde problemen gekregen en kan ik niet zitten wie mij belt of wie ik bel. Je gaat naar de winkel en legt je verhaal neer. Kunnen ze hem opsturen geen idee gore lang dat gaat duren maar ze kunnen geen leen toestel geven. Wtf daar schiet ik toch niks mee op. Ga je bellen naar de telefonische hulpdienst van de block en die werken je niet eens te woord staan. Vind het erg jammer dat er zo woord omgegaan met mensen want je staat uren te wachten totdat ze je komen helpen en als je eenmaal geholpen word dan leggen ze de schuld bij jou neer. Hele slechte behandeling erg jammer

Desired solution:

Wil of een leen toestel als die kapotte gemaakt word of een nieuwe telefoon