My complaint:
een E Saver lamp van 23 W binnen de 1,5 jaar kapot.
we kochten er 4 ca. 1 a 1,5 jaar geleden, nu is de vierde defect.
Desired solution:
nieuwe lamp
user-133212 on 01 November 2012 about Philips in category Electronica Merken
een E Saver lamp van 23 W binnen de 1,5 jaar kapot.
we kochten er 4 ca. 1 a 1,5 jaar geleden, nu is de vierde defect.
nieuwe lamp
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.