My complaint:

Ik heb nu 3 maanden een labtop van samsung waarvan ik hem maar 2 weken heb kunnen gebruiken. Ik vind het een kwalijke zaak dat een labtop zo snel kapot gaat. Ik heb hem toen ingeleverd en volgens Samsung was er niks aan de hand. Nadat ik hem heb teruggekregen heeft het 1 week geduurt voordat hij weer kapot is met dezelfde fout. Ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit van mijn Samsung laptop maar ook over de service. Het heeft mij een hoop frustratie en tijd gekost.

Gewenste oplossing

Ik zou een exuses willen hebben en het liefst ook een kleine vergoeding willen hebben voor de bezinekosten en het ongemak dat ik door dit probleem heb ondervonden.