My complaint:

Ik heb een maand geleden, vlak voordat ik op vakantie ging, een Samsung Galaxy S3 ontvangen van Tele2. Ik heb deze verpakking een maand dicht gelaten, omdat mijn abonnement op 9 augustus van start ging. Nou bleek dat de oplader het niet deed, en ik niet binnen de periode van 5 dagen had gereageerd. Nu zit ik dus met een telefoon zonder bijbehorende oplader (ik heb zelf nu een andere passende oplader geregeld). Ik vind dit niet kunnen!

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met een nieuwe oplader voor mijn telefoon.