My complaint:

Na openen van nieuwe zak senseo regulair bleek er een kapotte pad in te zitten. Rest van de pads zitten nu onder de inhoud van het andere zakje. Dit lijkt mij niet bevordelijk voor het senseo apparaat. Ik koop een goed product en verwacht hiervan dan ook goede kwaliteit.

Desired solution:

Dat is aan u. Minimale vergoeding van nieuwe zak