My complaint:

Ik heb eind oktober een spijkerbroek bij Vero Moda gekocht in Volendam toen we daar een weekendje weg waren van 59,95.
Nu binnen drie maanden is de broek aan allebei de kontzakken finaal doorgescheurd. Nadat ik in de winkel was geweest met een print screen van de pinafschrijving (na drie maanden had ik geen bon meer) werd mij verteld dat ze niks voor mij konden doen omdat de termijn van drie maanden was overschreden (was 3 dagen te laat) en hij was in Volendam gekocht dus konden ze in Dordrecht daar niks mee.Ik vind dat een broek van 60 euro en drie maanden oud is niet kapot hoort te gaan

Desired solution:

mijn geld terug of een nieuwe broek