My complaint:

Bij het abonnement hebben wij een tablet gekregen. In het begin deed hij het prima. Maar gisteren bleef hij hangen op het opstartplaatje. Tablet een keertje uitgezet en weer aan, toen kregen we een zwart scherm. Misschien leeg?, dus in de lader gelegd. Helaas had dit geen resultaat.
Vandaag doet hij niets meer. Het scherm heeft strepen, ligt wel op, maar dat is het dan ook.

Desired solution:

Nieuwe tablet.