My complaint:

Al gedurende 2 weken word mijn telefoon heet en geeft hij bericht dat hij oververhit is en uitschakeld en al meerdere malen heb ik gehad dat mijn telefoon zichzelf zomaar uitschakelt. Ben bij telfort eindhoven geweest en daar zeggen ze dat ze mijn telefoon niet ter reparatie aankunnen nemen omdat ze een computerstoring hebben sinds vrijdag 1-6-2012. ben in 2 verschillende telfort winkels geweest. Bijzonder onvriendelijk behandeld en ook via telfort klantenservice ook slecht behandeld.Ze zeggen dat ik mijn telefoon zelf via TNT aangetekend moet opsturen en de kosten zijn voor mij zelf. Echt niet dus. Ik denk dat mijn batterij niet goed is. Maar om kort te zijn ik zal nooit meer een gsm via telfort aanschaffen en ook geen abbonnement.

Desired solution:

Mijn toestel op komen halen of zorgen dat ik het wel zonder extra kosten aan kan bieden voor reparatie. En zorgen dat hij gemaakt wordt zo snel mogelijk.