My complaint:

Ik ben in juni naar NL gevlogen met mijn bugaboo. Toen ik het apparaat van de band haalde, ontbrak er een wiel, waardoor de wagen niet meer te gebruiken is.
Ik klaagde, en een paar weken later lag er een brief in de bus waar in stond dat ze het erg druk hadden. Met een 30 euro voucher erbij.

Daarna nooit meer een reactie gekregen. Inmiddels heb ik een nieuwe kinderwagen aangeschaft en de Bugaboo afgevoerd (zonde: want hij was pas 9 maanden in gebruik! en hartstikke duur.

Gewenste oplossing

Schadevergoeding van de kinderwagen.