My complaint:

Laat nooit hair extensions zetten bij kapsalon goodlooking!
Ze hebben een hele mooie aanbieding staan van 10 extensions voor 14 euro maar dit is echt rotzooi!

Na meerdere keren gevraagd te hebben waarom ze de extensions zo goedkoop konden aanbieden was hun antwoord dat ze het groot inkochten en de extensions van super kwaliteit waren..
En ik geloofde dit (je bent tenslotte bij een officiële kapsalon)
Zo gezegd zo gedaan ik laat voor ongeveer 200 euro aan extensions plaatsen en het zag er idd in eerste instantie heel mooi uit. Tot ik m’n haar ging wassen. De punten waren ongelofelijk droog het haar knoopte vreselijk zo erg dat ik er nog een bijna 100 euro aan verzorgings producten tegen aan heb moeten gooien.

Heb meteen weer gebeld en kreeg als antwoord dat ik maar langs moest komen.
Daar aangekomen beweerden ze dat het waarschijnlijk met een stomp mesje gesneden was en dus gingen ze dit opnieuw doen. Ik dacht toen meteen al dit gaat niet helpen tegen het knopen van het haar.. Ook werden me hun verzorgings producten aan geboden. (deze moest ik zelf betalen) dit heb ik niet gedaan omdat ik al jaren extensions heb en altijd de zelfde goeie producten gebruik!
Eenmaal thuis gekomen bleek idd dat het opnieuw snijden van m’n haar niks geholpen had. En dus meteen weer gebeld. Ik kreeg 2 opties of m’n extensions er gratis uit laten halen.. (had ik net zo goed m’n geld
Meteen in de sloot kunnen gooien) of een spoeling waar het haat mooi van zo worden. Wel werd er meteen bij vermeld dat dit het laatste was wat ze voor me konden doen. Heb uiteraard voor optie 2 gekozen. Maar ook hier leek het haar alleen maar slechter van te zijn geworden.
Na meerdere emails naar de bazin gestuurd te hebben zonder reactie ben ik het nu zat. Ben erg slecht behandeld vind ik zelf,laten we eerlijk zijn 200 euro is voor iedereen veel geld.en als het zoals hun zeggen aan een slechte levering haar ligt kunnen ze de fout toch bij de groothandel neerleggen?? Conclusie laat absoluut geen hair extensions zetten bij kapsalon goodlooking! Het haar is echt super super slecht en je word door de bazin zelf belachelijk behandeld. De meiden die er werken zijn trouwens toppers en kunnen hier dan ook niks aan doen.

Desired solution:

Een complete nieuwe set haar of m'n volledige aankoop bedrag terug.