My complaint:

3 november LEDlamp dag bij Karwei in Roosendaal. We zijn uitgebreid voorgelicht. In de schappen waren slechts enkele ledlampen te koop.
28 ledlampen worden besteld. In de bedrijfs pc was het moeilijk te constateren: wel of niet geschikt voor dimmers.
We zullen het navragen bij de leverancier.
5 november een telefoontje: NIETS is leverbaar!
Tijdverspilling is een grote teleurstelling.

Desired solution:

Bestelling proberen te leveren via een ander inkoopmagazijn.
Geen open LEDlamp dagen organiseren als er niets te leveren valt.