Complaint: aanschaf dure keukenkraan

user-199898 on 18 September 2013 about Karwei in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij Karwei in Weesp een dure masterchef keukenkraan gekocht en na ruim 1 jaar al lekkage van het binnenwerk.
Zij kunnen mij geen nieuw binnenwerk leveren,kraan is niet meer in het assortiment en zij zeggen dat ze niet weten wie de fabrikant of leverancier is.
Ik krijg als antwoord:kijk maar op internet.
Verwacht toch wel garantie voor zo een dure kraan.

Desired solution:

andere kraan.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Karwei about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Karwei

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Karwei

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Karwei posted

user-199898

Responded on 24 September 2013 at 22:26

Dit is wel heel snel door de bocht.
Ik heb afgesproken dat ik de kassabon zou mailen.
een oplossing is er nog niet,ik weet nog niet of er een ander binnenwerk voor de kraan te koop is.

Karwei

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant is gebeld en samen wordt de juiste oplossing gezocht

All complaints of