My complaint:

Het is mij eveneens niet gelukt de verkregen actiecodes in te voeren. alle combinaties geprobeerd met e-mailadressen e.d, maar helaas nog steeds niet gelukt. Geen goede actie, vooral omdat weer alle adres- en e-mailgegevens moeten worden ingevoerd. Het klantenkaartnummer zou toch genoeg moeten zijn.

Desired solution:

graag een eenvoudiger manier om de codes in te voeren, zonder nog weer extra de adres- en e-mailgegevens in te voeren. en geen extra nieuwsbrieven, reclame of dergelijke toesturen naderhand