My complaint:

Afgelopen zomer hebben wij een composiet schutting laten plaatsen. Schutting en palen bij Karwei vandaan, schutting door de hovenier laten plaatsen die de tuin verzorgde.
Nu blijken de palen te gaan scheuren.
Karwei biedt niet meer dan het vergoeden van de kosten van de palen.
Hier kan ik niet echt mee leven, omdat ik dan toch écht ook weer de hele schutting opnieuw zal moeten laten plaatsen… het lijkt mij dan ook dat Karwei dit niet af kan doen met slechts het vergoeden van de palen, t.w. € 300.

Ik (alleenstaande moeder) zal daar dan toch weer de plaatsingskosten van voor mijn rekening moeten nemen.. is dit terecht als je bedenkt dat het komt door de palen?

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met het vergoeden van de palen én de plaatsingskosten. (Ook dàt zal al voor genoeg overlast zorgen... omdat de beide tuinen nèt klaar zijn...we zitten niet meer te wachten op extra \'gedoe\').