My complaint:

Ik ging ook naar de karwei voor de actie-artikelen uit de folder. Volgens de verkoopster was het artikel al meer dan een week! uitverkocht omdat het reeds in een eerdere folder heeft gestaan en de folders maanden op voorhand worden samengesteld. Dus een week voor de folder bij de mensen was, was het al uitverkocht.

Desired solution:

Alsnog aanbieden tegen de prijs + de 20% korting omdat er bij de folder kortingsbonnen zaten. Ik had er zelfs 2 (1 van de buren...)