My complaint:

Geachte Heer/Mevrouw,

Hierbij een klacht over een aangekochte slang-verlichting bij Karwei Hoogvliet.De gekochte slang-verlichting heeft maar 2 weken volledig gebrand na de kerstdagen deed vervolgens de helft van de slang-verlichting het maar. Nu ben ik met de defecte slang terug gegaan, maar kreeg te horen dat er geen garantie op kerstverlichting verleent word. Dit vind ik niet acceptabel. Je hebt toch overal garantie op. Dat dit het maar 2 weken doet vind ik een fabrieksfout en niet de mijne.

Desired solution:

Geld terug of een nieuwe slang.