My complaint:

Op 27 december een dual flush toiletblok gekocht. Op 10-8 2011 blijkt de flotteur die in het reservoir zit defect.
Bij bezoek aan karwei is men niet genegen om de normale garantieperiode van een jaar te honoreren. Het filiaal heeft met de leverencier (Plieger) gebeld en kreg daat te horen dat reparatie niet mogelijk is.
Ik heb dit ding NIET bij Plieger gekocht maar bij KARWEI! Ik wil dus of een nieuw dual flush blok of mijn geld terug.

Desired solution:

Nieuw exemplaar of geld terug (€ 129,)