Complaint: Jaar oude oicknicki tuinset niet meer te gebruiken

user-92253 on 21 March 2012 about Karwei in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vorig jaar picknick tuinset Texel gekocht bij Karwei Doetinchem.
Vorige zomer gebruikt en daarna onder zeil gezet deze winter.
Vandaag onder het zeil gehaald en een set aangetroffen die niet meer te gebruiken is als picknick tafel..
Van de bovenkant bladert het hout los, waarbij je echt de stukken hout van de tafel kunt halen. De witte poten zijn volledig in tweeen gespleten, zowel van de tafel als van de banken. Het wordt vewrkocht als een picknick set, dus mag ik aannemen dat deze buiten kan staan. En in de winter zelfs nog onder zeil!!

Desired solution:

Vergoeding voor een andere set die wel bestand is tegen de winter onder zeil..zodat we weer buiten kunnen eten.
In ieder geval minimaal een andere tafel, want die is niet meer bruikbaar.
Indien gewenst heb ik ook foto's.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Karwei

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Karwei

Karwei

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Met de klant is de regeling getroffen dat hij een nieuwe set mag uitzoeken. samen met de levernacier is deze klacht opgelost

All complaints of