Complaint: Jammer

user-184132 on 15 June 2013 about Karwei in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij Karwei in Rijssen waren wij voornemens een vensterbank te kopen er stond er slechts een die ons leek jammer maar er zat een flinke beschadiging aan.
Ik sprak een medewerkster aan en die zei dat deze besteld kon worden maar ja als je midden in een verbouwing zit heb je de spullen direct nodig !
Ik vroeg haar of er dan korting op deze vensterbank zat ivm de beschadiging dat moest ze even aan haar baas vragen en wat schets mijn verbazing als ik de kortingsbon uit de folder in leverden dan kreeg ik 15% korting dus GEEN korting op iets wat beschadigd is.
Ik bedankte haar vriendelijk en gaf haar het compliment dat ze een erg meedenkende baas heeft en dat ik de rest van de spullen die ik nog nodig had wel elders ging kopen incl een vensterbank.
Goede service bij karwei in Rijssen ffff.

Desired solution:

Misschien heeft deze meedenkende baas zelf een idee !

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Karwei about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Karwei

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Karwei

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Karwei posted

Karwei

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

bouwmarkt heeft mail gezonden aan de klant om de zaak op te lossen

All complaints of