My complaint:

Maandagochtend 10.45 parkeer ik de auto bij de Karwei te Veenendaal. Mijn dochter (2, net zindelijk) roept ineens dat ze moet plassen. Dus ik loop de Karwei in en vraag waar de wc is. Die is er niet voor klanten, wordt mij verteld. Ik zeg dat deze 2jarige het geen 5 minuten langer volhoudt, maar volgens de man achter de balie is dat ‘mijn probleem’. Als ik de deur uitloop, wordt er achter mijn rug gemopperd en gezucht door de betreffende medewerker. Hoe onklantvriendelijk kun je zijn???

Gewenste oplossing

Excuses van de meneer in kwestie!