My complaint:

Woensdag 28 mei om 1700 iets gehaald in mijn vluchtigheid de bon vergeten aan te pakken thuis gekomen zien dat ik een te grote gepakt heb , binnen een half uur terug in dezelfde zaak zonder dat de verpakking open is geweest probleem uitgelegd , medewerker zegt lachend sorry meneer maar zonder bon kunt u niet ruilen , dezelfde cassiere zat nog achter de kassa..

Oke zonder bon kan je niet ruilen maar een half uur later is dat onwil?? ik vind het iniedergeval zeer klantontvriendelijk ook de manier hoe je door deze medewerker word behandeld , gaat om vestiging haagse markt denhaag…

Desired solution:

Geen idee ik vind het gewoon schandalig hoe ze daar met klanten omgaan