Complaint: Korting stickers

user-141701 on 13 November 2012 about Karwei in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op uw website las ik dat de 15% kortingstickers (te gebruiken tot en met vandaag) in de winkel verkrijgbaar waren als wij ze niet thuis hadden gekregen. Wij togen dus vandaag naar de Karwei in Enkhuizen om een vloerkleed te kopen. Helaas werd ons daar verteld dat ze daar geen kortingstickers meer hadden en we de korting dus niet kregen. Dit is dus niet wat wij op de website gelezen hadden. Nergens stond iets van ‘op is op’ oid, dus waarom kregen wij de korting niet?

Wij hebben een karpet genua carbon ad. € 145 gekocht (kassabon: boekingsperiode 2315, referentie 1143629, kassa 1 / 15338).

Vertrouwende van u te mogen vernemen.

Met vriendelijke groet,

Desired solution:

Korting alsnog

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Per abuis staat hier dat de stickers tot vandaag geldig waren. Dit was echter afgelopen zondag. Toen heb ik het product ook gekocht. Heb de klacht geprobeerd te versturen via [email protected], maar dat lukte niet. Daarna de tekst hierin gekopieerd.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Karwei

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Karwei

Karwei

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is geen kortingsactie deze week. De actie liep tot zondag, niet tot komende zondag.
per 12 november is een nieuwe folder in gegaan

All complaints of