My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb maandag 15 februari een wc bril van 59,- euro gekocht bij de Karwei in nieuwegein.
Dinsdag 16 februari viel bij ons de karwei krant op de mat met daarin kortingstickers van 20% die vanaf 15 februari geldig waren.
Ik terug naar de kawei op 16 februari met m`n bon en de stickers om m`n korting terug te vragen.
Wat werd mij verteld…..
Dat ik de wc bril, die al in gebruik was, in de doos mee nemen naar de karwei.
En de sticker en dan kreeg ik de korting wel terug!?!
De doos lag al onder in de vuil container dus dat gaat niet.
Ook erg kinderachtig om het zo te doen!
Bij deze was het dus de laatste keer dat ik bij de karwei naar binnen ben gelopen!
Op 5 minuten verder rijden zit er nog een Praxis, Gamma en Hornbach!
Misschien dat die klanten wel waardeert!

Gewenste oplossing

Excuses en geld terug