My complaint:

Met het opknappen van het huis komen we veel bij Karwei Weesp. Zo ook afgelopen week. We kregen een kortingsbon geldig op zondag voor het gehele assortiment. Met Sinterklaas in aantocht bedachten we dat Lego Duplo leuk voor de kleinkinderen is. Speciaal op zondag naar Karwei, helaas geldt de korting niet op deze speciale aanbieding. Dit staat in een folder welke wij niet gekregen hebben. Volgens de bedrijfsleider moesten we dan in de folder die in zaak ligt kijken. Dan hadden we het geweten. Schijnt dat er toch heel veel punten bij Karwei te zijn.

Desired solution:

Wachten wel af. De aardigheid is er eigenlijk af en voor de neus van de bedrijfsleider hebben we de klantenpas vernietigd.