My complaint:

ik heb een acutol met bitset gekocht bij karwei krimpen aan den ijsselin de aanbieding.
thuis aangekomen zit alleen verpakking van bits setje erin verder leeg. gelijk terug gegaan en gevraagd om een bits setje of nieuwe complete acutol. ik kreeg te horen dat ik de helft bij moes betalen omdat alleen deze in aanbieding was, ik uitgelecht dat als je iets koopt je verwacht dat het compleet is, en dat ik graag voor de zelfde prijs een nieuwe wil. dit was opeens niet meer mogelijk want was de laatste.
ik vin het belachelijk ze nemen hem terug geven geld terug. en ik wort weg gestuurd met niks.
ik vertel dat ik schandalig vint, zegt bediening (meisje) ja zal de klacht doorgeven hoor en loopt weg.
ik heb hierop gebeld en gevraagd naar hoofd.
die dacht dat ze volledig in hun gelijk stonden, ze hadden netjes opgelost.

ik vin het belachelijk dat dit kan het is nog wel beste karwei van Nederland geweest. ik heb dit nog nooit meegemaakt.

Desired solution:

een gelijkwaardige acutol voor de zelfde prijs als ik betaald heb.