Complaint: niet drogende verf

user-62094 on 16 September 2011 about Karwei in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo ik heb een klacht over verf van de Karwei, 3 maanden geleden heb ik 5 liter verf laten mengen bij de Karwei, dit was bestemd voor 10 binnendeuren, deze heb ik helemaal dof geschuurd en allemaal in de garage op panlaten aan elkaar verbonden, zo heb ik ze allemaal met een roller geverfd, 1 dag laten drogen en de volgende dag allemaal opnieuw met roller geverfd, na 3 dagen heb ik de deuren in de schanieren weer afgehangen, maar nog geen deurbeslag er op gezet omdat de verf nog niet droog aanvoelde, ook na +- 10 dagen nog geen verbetering, dit heb ik bij de Karwei gemeld, en deze hebben geinformeerd bij hun leverancier, zij gaven het advies dat ik 3 maanden geduld moest hebben dit vond ik wel wat belachelijk maar ging hiermee akkoord maar na 2.5 maand was mijn geduld op en ben ik weer naar de Karwei geweest, deze hebben opnieuw contact opgenomen met de leverancier, en die zijn bij mij thuis geweest en vind dat het vrij normaal is als de deur wat blijft plakken als de deur 5 of 10 minuten dicht zit, als we s’morgens de slaapkamer uit komen moet de deur een drukker hebben anders blijft hij plakken, de Karwei heeft me vandaag gebeld en wil de verf wel vergoeden maar kan het probleem niet oplossen, mijn geduld is al lang op maar wat moet ik hier nu mee ??

Desired solution:

Ik denk dat de verf niet te schuren want is ik denk dat het schuurpapier direct vol zit.
schuren en verven is mijn hobby niet dus ik vind als dit opnieuw moet dan moet de Karwei dit doen!

All complaints of