My complaint:

Onlangs ging ik naar de karwei in Elsloo voor een plank (1.20 m. X 60 cm.). Ik heb een karwei kaart en dacht dat het zagen gratis was (dat staat ook zo op de site!!!!)
Omdat de plank voor een handvaardigheidprojectje op de basisschool is (ik ben leerkracht), vroeg ik de plank te zagen. Plankjes van 10 bij 20 cm. Het kwam niet zo op een cm. Kijk maar hoe het in de plank uitkomt, als ik er maar minimaal 28 heb.
De stagiair vroeg mij of ik een klantenkaart had (waarop ik ja zei), toen schreef hij op het kaartje de prijs van de plank (14,95) + 28x gezaagd.
Aan de kassa bleek dat 10x zagen voor niks was en de 18 extra zaagsneden moest ik à 50 ct. per snede betalen.
Kosten van de plankjes: 23,95
Dat het voor school was mocht niet baten. De kassière zei dat er naast de zaagruimte een bordje ophing met de tekst “voor kaarthouders 10 zaagsneden gratis”.

Allemaal heel begrijpelijk maar het was wel zo netjes geweest mij hier vóór het zagen even op te attenderen.
Voor 9 euro zaag ik de volgende keer wel zelf!!
Waar heb ik die Karweikaart eigenlijk voor?????

Desired solution:

9 euro retour