My complaint:

Wij hadden in de folder een aanbieding gezien van een bedbank Sasha. Hij is geldig tm zondag 19 december. En aangezien de Karwei Noordwijkerhout altijd open is op zondag en dit ook niet op de site van hun vermeld staat, hebben wij vandaag met dit extreme winterweer een bus geregeld om de twee bedden te vervoeren die wij wilden gaan kopen. Staan we voor het hek .. en met ons nog vele andere mensen !!! Staat er op een papiertje gesloten wegens inventarisering ! Ik gebeld met het filiaal, word ik al vrij aggressief teruggesnauwd nadat ik zeg het belachelijk te vinden. En dat de aanbieding maar tot vandaag geldig is… ze deden ook geen enkele moeite om beleefd te blijven of naar een oplossing te zoeken. En nadat ik weer gebeld had om te zeggen dat ik het al helemaal niet kan vinden op hun eigen site zijn ze helemaal niet vriendelijk meer. En verwijzen ons naar andere Karwei filialen in Nederland die op zondag open zijn. Nou sorry hoor overal waarschuwen ze voor het slechte weer en enig begrip van uw kant is dan wel op zijn plaats als je je toch door het barre weer helemaal naar de Karwei komt om geld uit te geven. Ik zal daarom ook nooit meer in het filiaal komen in Noordwijkerhout ! Ik ga nog liever de Gamma ofzo bezoeken dan ooit nog 1 voet daar over de drempel te zetten met zulke onbeleefde medewerkers. Ik heb een meneer en mevrouw gesproken.

Gewenste oplossing

Ik wil dus graag dat ik twee bedbanken kan kopen voor de aanbiedingsprijs die tm vandaag geldt!!!!
Al met al geen service en niet te spreken over Karwei Noordwijkerhout !