My complaint:

Mijn klacht houdt het volgende in:
Met de karwei-kaart krijg ik bij besteding van €25 een kortingsbon van €1,-. Daarna krijg je voor iedere €50 besteding daarboven nog een kortingsbon van €1,-. Dit betekent dat als je meer koopt, je verhoudingsgewijs minder korting krijgt.
Een voorbeeld ter illustratie:
wij kochten 20 laminaat-pakketten bij Karwei. Elk
pakket kost €30 dus in totaal €600. Dit houdt in dat ik bij het ineens betalen, een €12 kortingsbon krijg. Stel als ik alle 20 pakketten apart afreken, dan krijg ik 20x€1 = €20 kortingsbonnen.
Ik zou uiteraard alles apart af kunnen rekenen, maar om de mensen in de rij achter mij niet te irriteren, heb ik maar alles in één keer betaald.
Ik vind dit oneerlijk voor de personen die juist veel kopen. Je zou verwachten dat als je meer koopt je ook verhoudingsgewijs meer korting krijgt. Maar helaas is dat niet zo. Ik hoop dat dat
in de toekomst gaat veranderen, zodat klanten zich wel serieus genomen voelen.