My complaint:

De website meldt:

Speciale openingstijden:
koninginnedag zaterdag 30 april: 9.00-18.00

Kom je om 17.15 aan, staat er een mannetje bij de deur mensen tegen te houden. (ik was niet de enige!). “Foutje op de website”, meldt hij. Geen enkel excuus verder. “In de folder staat het wel goed”. Tsja…

Desired solution:

Een accurate website.