My complaint:

Ik kocht dubbelzijdig plakband bij Karwei voor radiatorfolie.
De gebruiksaanwijzing gelezen en toegepast.Veel werk en gehannes.
2 dagen later valt de folie eraf.
Gemeld bij Karwei in Cuijk.
Aldaar uitgelegd. Zegt de mevrouw: ja dat plakband houdt niet op getexte muren. Daarom valt het eraf. Ik geef aan dat ze dat dan op de plakband moeten zetten. Dat beaamt de mevrouw. Zij raadt mij aan om montagekit te gebruiken. Blijft lief lachen en netjes.
Ik ben toch heel pissig hierover. Het was een moeilijk werkje en dan zo’n resultaat. Door onvoldoende informatie op het produkt.

Desired solution:

Ik zou minimaal mijn geld terugwillen.
Daarnaast zouden ze uit coulance mij de montagekit kunnen aanbieden.
Ook vind ik dat ze een sticker op het produkt moeten plakken met de toevoeging op welke muren het produkt wel en niet houdt.