My complaint:

Op 5 oktober 2013 bij Karwei Etten-Leur een ronde kunststoffen afdekplaat voor een lichtpunt(elektra)à € 6,99 gekocht. Op zich al een hoop geld voor een stukje plastic. Om vast te schroeven twee gaatjes geprobeerd te boren, waarna het ding kapot scheurde. Bij de Partijhal te St.Willebrord die zelfde middag precies de zelfde afdekplaat aangetroffen (zonder verpakking) voor € 1,60 – één euro 60!!! -.

Desired solution:

Mijn lamp hangt. Kennelijk verdient de Partijhal aan dit product. De Karwei probeert er rijk van te worden. Hopelijk geldt dat niet voor het gehele assortiment. U moet maar zien wat u er mee doet. Voorlopig ga ik even naar de Praxis of de Gamma. Snelheid, vriendelijkheid of oplossing kan ik niet over zeggen.

Gesproken met de bedrijfsleider. Even een misverstand over het product. Bleek een afdekplaat van 7,99 euro te zijn en wel met elkaar te vergelijken. Hoewel procentueel een zeer groot prijsverschil gaat het over een klein bedrag. In het gesprek mijn mening kunnen geven. Hiermee voor mij het probleem opgelost.