My complaint:

wij hebben en picknick tafel uit de folder besteld en die zou volgens de folder gratis thuis bezorgd worden.
eenmaal besteld horen we dat de chef vind dat het niet onder de noemer tuin meubels valt maar onder tuin hout. dus word het niet gratis gebracht.
wij vinden gezien het en tafel met banken is het toch en meubel is en hij staat direct onder de advertentie gratis thuis gebracht en bij de rest van de tuin meubels.

Desired solution:

geen we moeten er gewoon zelf om jammer hoor karwei ik denk daar ik voortaan maar naar de gamma in goes gaan.