My complaint:

Ik heb mij uitgeschreven voor de nieuwsbrief. Ook als ik onder de nieuwsbrief die ik toch nog ontvang op afmelden klik, dan staat er duidelijk “- U heeft zich voor alle nieuwsbrieven van KARWEI uitgeschreven.”

Toch blijf ik mail ontvangen. Op de website van Karwei kan ik verder geen contactinformatie vinden waar ik dit kan aankaarten. Ben dus bang dat ik alleen voor het uitschrijven op een nieuwsbrief, naar een vestiging moet, waar de medewerkers waarschijnlijk niets voor me kunnen betekeken, omdat dit centraal geregeld is.

Desired solution:

Geen mail meer ontvangen en een contactform op de website.