My complaint:

Beste Karwei,ik heb 2 x gebeld of evt de led kaarsen uit de kerstfolder eerder binnen waren als de kerstmarkt,maar mij is 2x verteld dat ze pas zaterdag verkocht werden. Nu was ik er net,wordt er verteld dat ze vrijdag al nergens meer te verkrijgen zijn. En dat ze maandag al wisten dat er te kort waren. Ik baal hier erg van,dat het personeel dit wist. Het was bedoeld als kado en jammer dat het ook niet meer te bestellen is.

Desired solution:

Dat het toch evt uit een ander filiaal kan besteld worden.