My complaint:

in april 2009 heb ik een tuinset gekocht. bij aankoop heb ik de hele set in de Bankirai gezet en aan het einde van de zomer heb ik dit nog een keer gedaan. ondanks dat, zitten er allemaal kale plekken in het hout. geen fraai gezicht dus voor een tuinset van een jaar oud! ik heb een tuinbankje (ook van Karwei) en die is 5 jaar oud en nog een paar losse stoeltjes die inmiddels al zeker 10 jaar oud zijn en die behandel ik ook altijd 2x per jaar en die zien er nog prachtig uit. dat kan ik van dit ”nieuwe” tuinset niet echt zeggen! de medewerker van Karwei heeft contact gehad met de leverancier, maar die zegt er niets aan te doen! dat is maar lekker makkelijk! ik zit er mooi mee! het is een setje van bijna € 300.00 en dat is het dus absoluut niet waard!

Gewenste oplossing

een nieuw tuinset of mijn geld terug! (de bonnen heb ik nog). ik ben hier trouwens al maanden mee bezig, maar ik krijg absoluut geen medewerking!