My complaint:

Op de kortingstickers van afgelopen 2 weken (week 27 en 28) staat duidelijk geldig van 4 juli T/M 17 juli. Ik copy/paste zelfs even een stukje tekst vanaf de site.

“In de periode van vrijdag 4 t/m zondag 17 juli kun je de stickers dagelijks gebruiken.”

Aangezien ik niet eerder de tijd heb gevonden een aankoop te doen en de stickers te gebruiken, ga ik op de laatste dag (zondag 17 juli) alsnog naar de karwei. Voor mij al zeker zo’n 15 km verderop. Alles dicht!

Okay, het is zondag, maar zet zoiets dan niet op die stickers, want in mijn ogen wordt je dan gewoon verkeerd ingelicht.

Na speurwerk op de site, kwam ik er achter welke filialen er vandaag (zondag 17 juli) wel open waren en daar stond inderdaad het filiaal in Doetinchem niet bij. Wellicht had ik dit van te voren moeten bekijken, maar als er duidelijk op de stickers staat dat het T/M zondag 17 juli geldt, dan wek je dus de illusie dat je als winkel gewoon open bent!

Desired solution:

Ik zal een tegoedbon op zijn plaats vinden.