My complaint:

We hebben 5 jaar geleden bij Karwei De Lier een Allabama doche cabine gekocht.
Net buiten de garantie tijd zijn de geleide wieltjes van de deuren stuk . Nylon loopvlakje is gebroken.
Ik naar Karwei en ja hoor niet meer leverbaar.
Als alternatief kan ik 20 % korting krijgen bij aankoop van een nieuwe cabine en die 20 % vond Karwei toch wel een heel goed gebaar. Wellicht vergeten ze, dat bijna elke Bouwmarkt zulke acties heeft.
Bovendien vonden ze dat we toch lang gedaan hebben van die douch cabine ( slechts 5 jaar !!!!!!) en nu toch wel aan vervanging toe was.

Het is toch wel van de zotte, dat als een nijlon ringetje stuk is, er een hele nieuwe douche cabine gekocht moet worden

Desired solution:

bij ander bouwmarkt kijken