My complaint:
In het filiaal aan het Bos en Lommerplein te Amsterdam staat al enige maanden een bak met “sterk afgeprijsde producten/50 % korting”. Het is mij al meermalen opgevallen dat deze bak echter vol ligt met regulier geprijsde producten. Ik heb de filiaalmanager daar al een keer op aangesproken, maar hij verdedigde zich met het argument dat klanten die producten hier in gegooid hebben. Vandaag was dat echter nog steeds het geval, met dezelfde producten. De kassamedewerkster reageerde totaal ongeïnteresseerd op mijn verhaal.
Ik vind dat eerlijk gezegd een vorm van klantverlakkerij en het lijkt mij dat het Kruidvat óf deze bak moet verwijderen, of hier daadwerkelijk afgeprijsde producten in moet doen. Veel klanten zullen immers bij het afrekenen niet merken dat zij gewoon de reguliere prijs voor deze producten hebben betaald! Kassa voor Kruidvat!
Desired solution:
Zie boven.

