Complaint: Kassabon klopt niet

user-170523 on 31 March 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag ben ik boodschappen gaan doen en ze hebben mij twee dozen viandel in rekening gebracht aan 2.45 euro terwijl ik een doos viandel had en 1 doos frikadel aan 1.05 ( staan onder elkaar op kassabon) denk dat deze is gepakt op 2 keer.
Is dus 1.40 teveel berekend.
Hoe los ik dit op? Was bij medewerkster *17.33 uur.
Met vriendelijke groet, Danny

Desired solution:

Als het verschil teruggegeven wordt aangezien het verkeerd aangeslagen is op kassa

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Jumbo to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument kan het teveel betaalde bedrag natuurlijk retour krijgen aan de servicebalie.

All complaints of