My complaint:
geprobeerd om een kamer te reserveren(buiten schoolvak. e.d) nav de kruidvatvouchers die ik gekregen heb van mijn kind, alles zit vol tot half volgend jaar, volgens een zeer onbeschofte dame van de klantenservice te horen gekregen dat je toch moest weten dat je direct moest boeken anders is er niks meer, heb dit ook geprobeerd maar dit lukte toen ook al niet!! waardeloze actie, hebben al eerder bonnen gehad van o.a campanilehotel en dit ging werkelijk perfect. Voor ons NOOIT meer Fletcherhotel. hotels van fletcher die op de bon staan zijn helemaal niet boekbaar omdat ze worden verbouwd zoals in soest, niet boekbaar in het weekend en vakanties enz. van de 53 hotels slecht 1 mogelijkheid om te boeken(op 17 november)
Desired solution:
mogelijkheden om een hotel op redelijke termijn te kunnen boeken

