My complaint:

Omschrijving klacht

Begin zomer 2009 een abonnement bij ze genomen voor 12 reinigingen van zowel de huisvuil bak als de GFT bak.

In alle tijd die er nu voorbij is heb ik (na eerst opnieuw stickers te hebben gevraagd, die waren niet/verkeerd verzonden) 2 keer een reiniging van de huisval bak gehad, maar dit is alleen gebeurd na bellen hiervoor.

Op brieven/mails reageren ze niet, en de laatste aangetekende die ik verstuurd heb waarin ik ze in gebreke stel hebben ze nooit aangenomen/afgehaald. Slechte service en absoluut geen aanrader

Gewenste oplossing

Evenredig aantal niet ontvangen reinigingen teruggestort krijgen op mijn rekening en de overeenkomst ontbinden op grond van wanprestatie/niet geleverde diensten.