My complaint:

Vandag 15 september zou volgens het schema van KCR (week) 37 onze container worden gereinigd. Dit is al vaker voorgekomen zonder dat de klacht serieus wordt genomen. Ik ben van mening dat er sprake is van wanprestatie en dat het abonnement met onmiddellijke ingang kan worden opgezegd.

Gewenste oplossing

beeindigen dienstverlening en stoppen incasseren abonnement (tevens restitutie abonnement 2010)