My complaint:

Ook ik heb, zoals vele anderen, via Groupon een Andre Belfort horloge gekocht bij Kendor van Noah.
Vanaf de eerste dag loopt het horloge niet goed. Iedere dag moet ik het horloge ongeveer 5 minuten terugzetten. Het horloge loopt dus gewoon te snel.
Na ongeveer een maand heb ik hierover een melding gemailt naar de firma Kendor, omdat ik het horloge wilde retouneren en mijn geld terug wilde krijgen. Hier nooit enige reactie op gekregen.
Op google trof ik vele vergelijkbare verhalen en klachten aan over de firma, dus ik had me er, met tegenzin, bij neergelegd dat ik mijn geld kwijt zou zijn en dat dit horloge, wat zogenaamd een kleine €2000,- waard zou zijn gewoon één grote miskoop van mij was geweest.
Tot mijn verbazing vond ik vandaag op internet de site klacht.nl en zag dat er door de firma Kendor, op deze site wel word gereageerd op klachten.
Dus probeer ik het nu maar een keer langs deze weg:
Ik heb dus een Andre Belfort Universe horloge welke niet goed loopt, iedere keer loopt het horloge voor.
Is het mogelijk het horloge te retouneren en mijn geld terug te krijgen?

Desired solution:

Retourneren van het horloge en terugstorten van het aankoopbedrag. Of een vergelijkbaar horloge uitzoeken, maar dan wel van een ander merk, aangezien het internet vol staat met klachten over de horloges van Andre Belfort, heb ik in dat merk geen vertrouwen meer.