Complaint: HORLOGE LOOPT NIET OF NIET OP TIJD

user-180107 on 24 May 2013 about Kendor van Noah in category Juweliers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik heb een horloge via Groupon gekocht van Andre Belfort.
Het zag er zo mooi uit!!!!!!!!!!!!!!
Echter niets is minder waar, zie hierna de volgende klachten.
Horloge loopt niet op tijd.
Horloge windt niet automatisch op
De datum staat verkeerd als hij van de 4e naar de 5e moet springen dan springt hij naar de 15e en gaat zo door tot de 39 en springt dan op 00
Ik heb het horloge 2 maal opgestuurd naar Duitsland en er is gewoon niets veranderd.
Heb intussen de horloge in de kast gelegd en heb mijn Kijkshop horloge weer aan die loopt tenminste wel op tijd en blijft het doen.
Kendor van Noah reageert intussen niet meer op mijn mail

Ton

Desired solution:

Aangezien ik al twee maal verzendkosten heb gehad en er toch niets veranderd zou ik alleen tevreden zijn met een restitutie van mijn aankoopbedrag.
Dit lijkt me als consument niet meer dan terecht.
Ik heb tenslotte recht op een deugdelijk product

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Kendor van Noah

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Kendor van Noah to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Kendor van Noah

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Kendor van Noah

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Kendor van Noah posted

user-180107

Responded on 27 August 2013 at 11:50

Ik heb het horloge opnieuw op moeten sturen
Benieuwd of het nu opgelost wordt.

Kendor van Noah

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Van Gestel,
Wij willen u graag verder helpen. Maar dit kan alleen als u zich bij ons meldt met al uw gegevens zodat wij uw probleem kunnen oplossen.

All complaints of