user-185896 on 25 June 2013 about Kendor van Noah in category Juweliers
Het horloge werkte eerst volledig naar wens maar plots stopte het met tikken. Ik heb het horloge teruggezonden met alle nodige garantiedocumenten maar heb sindsdien niets meer vernomen van hen.
Het horloge gerepareerd terugkrijgen ofwel het geld van de aankoop teruggestort krijgen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Kendor van Noah
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Kendor van Noah to pickup complaint
Message from Kendor van Noah
12 years ago - Geachte heer Vanheusden, uw horloge is bij ons inderdaad eenmaal in het servicecentrum geweest voor herstel van de aangegeven afwijking. Als blijkt dat na ontvangst van uw horloge dezelfde afwijkingen optreden heeft u altijd recht op garantie en kan het horloge opnieuw worden aangeboden in het servicecentrum. Deze tweede melding van een mogelijke afwijking van uw horloge hebben wij niet via de geëigende kanalen (email en telefoon) van u mogen ontvangen. Het is dan ook niet mogelijk geweest om hierop adequaat te reageren. Dat vinden wij jammer want op deze wijze worden wij ten onrechte in diskrediet gebracht. Wij willen u graag helpen maar u dient ons dan wel te informeren.
