My complaint:

Na een slof steeds aan mezelf getwijffeld te hebben weet ik het zeker mijn sigaretten gaan steeds uit na een paar trekjes keer na keer. Je moet meer aan het filter trekken en toch is het lichter/minder
Als je de sigaret op de tafel tikt een aantal keer blijft er bijna 1 cm leeg filter over..rook Kent/Barclay al 20 jaar, moet ik dan op zoek naar een ander merk na al die jaren?

Desired solution:

Vernieuwing ongedaan maken, vervanging van mijn miskoop!